Chrisalim Ecatepec – (Ecatepec de Morelos)

(3/5) En general, la tienda ofrece un buen servicio; sin embargo, en esta sucursal en particular se presentan de manera recurrente las siguientes situaciones:Cambio constante de encargado, lo que genera falta de continuidad en la atención.Proceso de cancelación de productos poco eficiente, ya que se requiere cancelar pieza por pieza incluso para un solo producto.Revisión deficiente al momento de la entrega o salida de la mercancía; no existe un responsable asignado y los auxiliares suelen encontrarse siempre ocupados, y es más molesto el tiempo que hay que esperar.La página de quejas mediante código QR no funciona.El sitio web no carga correctamente, lo cual resulta molesto al no poder realizar compras en línea.Espero que puedan considerar estos puntos de mejora para optimizar sus procesos y brindar un mejor servicio a sus clientes.Saludos cordiales.

(1/5) Buen día son las 8:30 y van abriendo la tienda, se me hace una falta de respeto para los clientes, sugiero que si van a ser reuniones las hagan antes de abrir y a las 8 estar listos para recibirnos. Espero tomen mi sugerencia, ya que uno viene con el tiempo medido y no es posible que siendo una empresa sería se tomen en lujo de abrir tarde.

(1/5) Muy mal servicio ya no te contestan los teléfonos para hacer una cotización y vas a la tienda y siempre falta algo de mercancía y el trato del personal en piso pésimo y no se dija de la persona a cargo o gerente muy déspota y discrimina a las personas sobre todo a las de la tercera edad

(1/5) pésimo servicio. soy cliente frecuente y nunca habia tenido tan mal trato por el nuevo gerente de nombre Sidney creo. y el tema del estacionamiento es un caos por no querer abrir la reja que ya fue reparada desde meses atras

(1/5) Pésimo servicio no contestas las llamadas para hacer una cotización.vas a la tienda y les falta mucha mercancía el gerente es grosero déspota muy mala experiencia mejor si pueden vayan a otra tienda

(1/5) Pesimo servicio no tiene personal y el que esta no hacen las cosas bien el papel de baño ese ellos nos lo proporcionan, pero...nos dan lo que quieren, otra marca tienes que revisar la mercancia si comoras mucho tener el tiempo para revisar coss por cosa porque esta ultma vez que fui me falto mercancia y se hacen los locos, cuando pueden revisar camaras y checar que fue lo que paso no muy mal servico ya no voy a volver a ese lugar

(1/5) El cajero déspota que está hoy es nefasto por culpa de él tuve que dejar mis productos solompir que se enojo que le preguntará un precio era cliente frecuente de ustedes pero desde hoy dejo de serlo desagrabla momento les preguntas precios que loas increíble que no se los sepan y en ves de que te digan lo checo teanfan con el cajero y tienen un carácter de los mil demonio ya no vayan a ver cuándo se queden sin trabajo valoran

(1/5) Pésimo servicio de cajera como encargado además te cobran doble la mercancía pides que te regresen la mercancía y te la quieren volver a cobrar, nunca responden los mensajes de Whatsapp y estás en la tienda y nadie quiere traer la mercancía de bodega además que que te la entregan super mugrosa y maltratada o rota pésimo servicio